-Políticas de la empresa EduCar-
En cuanto a las políticas de los cursos teóricos de manejo:
EduCar ofrece ayuda sin embargo no está obligado a tramitar la cita teórica de manejo para sus estudiantes, siempre sujeto a la disponibilidad y liberación de espacios de COSEVI. Ofrecemos el servicio de cursos de preparación para las pruebas teórica y práctica de manejo, no el de venta de citas, intentamos ayudar a nuestros estudiantes con su tramite sin costo adicional siempre sujetos a la liberación de citas de COSEVI.
No se permitirá el acceso al curso teórico presencial a los estudiantes que no porten mascarilla y desinfecten sus manos antes de ingresar, el uso de la mascarilla es de carácter obligatorio durante toda la lección. En caso de que se den cierres comerciales por restricciones sanitarias debido a la emergencia COVID-19 el curso se brindará mediante la plataforma Zoom en el horario ya establecido.
Para el curso teórico presencial, si el o la estudiante falta sin notificarlo con anticipación perderá la clase de ese día y quedará a criterio de EduCar si la repone o no, si el o la estudiante notifica con anticipación su ausencia podrá repetir el curso de manera gratuita si así lo desea.
Si el o la estudiante del curso teórico presencial pierde su prueba teórica de manejo oficial y asistió a todas las clases impartidas del curso contratado, podrá repetir una vez el curso teórico presencial de manera gratuita durante un período máximo de 6 meses después de que realizo su prueba teórica oficial, esta política no aplica para el curso teórico virtual, esta política no aplica sobre promociones, el o la estudiante deberá cancelar de nuevo del monto si desea aplicar una promoción.
El curso teórico presencial incluye el acceso durante dos semanas a nuestra plataforma de estudio www.educarvirtual.net, el o la estudiante podrá hacer uso de estas dos semanas una vez que inicia su curso teórico presencial y solicita el acceso a la plataforma si así lo desea o bien comunicarnos mediante el correo virtual@educarconductores.com si desea utilizar sus dos semanas de acceso en fechas cercanas a su prueba teórica oficial, si el o la estudiante solicita la activación de su cuenta pero por alguna situación que se le presente desea pausar su membresía deberá de comunicarlo al correo virtual@educarconductores.com para proceder a desactivar su cuenta y pausar el conteo de sus días activos en la plataforma. Si el o la estudiante no notifica que no estará utilizando la cuenta de estudio, el conteo de los días continuará ya que el usuario se encuentra activo en la plataforma, y perderá los días de acceso que incluye el curso teórico presencial debido a que no notifico que no hará uso de la plataforma de estudio, por lo que si desea volverlo a activar una vez finalizadas sus dos semanas de estudio a la plataforma deberá de realizar la compra del curso teórico virtual.
Los precios establecidos de los cursos no incluyen el pago del entero y el IVA tampoco está incluido.
EduCar no se compromete a tramitar las citas para las pruebas teóricas en un lapso de tiempo establecido, ya que la misma depende de la liberación de espacios de COSEVI.
Para el curso teórico virtual, el horario de atención al estudiante en la plataforma vía chat es de 8:00 am a 5:00 pm, cualquier consulta que tengas al momento de estudiar, fuera de este horario, nos la puedes dejar en el chat junto con tu correo electrónico y te la estaremos aclarando en la mayor brevedad posible, recuerda que el contenido está disponible 24/7.
EduCar podría posponer una semana la fecha de inicio del curso teórico presencial en caso de que la matrícula del grupo no alcance el mínimo de estudiantes, en caso de que se tomara esta medida se informará con tiempo suficiente.
– Nota importante sobre el curso teórico virtual: Si por algún motivo a el o la estudiante se le dificulta continuar estudiando en la plataforma una vez activo su plan y finalizar su mes de acceso, puede solicitar una pausa en tu membresía y reactivarla durante los próximos 6 meses con los días restantes de su plan. Para solicitar una pausa en su membresía debe de enviar un correo a virtual@educarconductores.com
El pago de los cursos teóricos no es reembolsable, sin embargo el curso si puede ser transferido a una persona de preferencia del estudiante.
La vigencia para hacer uso de cualquier curso teórico de EduCar (presencial o virtual) es de 6 meses después de la compra, si el o la estudiante necesita posponer su inicio de lecciones para una fecha posterior a los seis meses de vigencia, el o la estudiante debe de contactarse con la administración para efectuar el cambio correspondiente en su fecha de inicio de clases, en caso de que el o la estudiante no contacte a la empresa EduCar para modificar la fecha de vigencia del curso se perderá postergar la fecha, para contactar simplemente deben de enviar un correo a info@educarconductores.com y explicar su caso. La fecha de inicio de lecciones una vez atendida la solicitud de postergación se puede aplazar hasta un período de 12 meses después de la fecha en la que se realizó la compra.
En caso de que un o una estudiante realice su compra y no haga uso de ella en los próximos 6 meses después de la fecha en la que realizo la compra, sin notificar a la empresa sobre la postergación del inicio de sus lecciones, no podrá hacer efectiva su compra, ya que como se indica en el parrafo anterior debe de contactar a la empresa y notificar que necesita posponer el inicio de sus lecciones, la fecha de inicio de lecciones una vez atendida la solicitud de postergación se puede aplazar hasta un período de 12 meses después de la fecha en la que se realizó la compra.
IMPORTANTE: Si la compra del plan adquirido (teórico presencial, teórico virtual, teórico-práctico) fue realizada antes de diciembre del 2019 y el o la estudiante no notifico a la empresa que pausará el inicio de sus lecciones mediante el correo info@educarconductores.com, para adquirir los servicios deberá de volver a realizar la compra, ya que la compra caduca al a partir del sexto mes después de la fecha en que realizó la compra, por lo que la compra deja de ser válida si no se notifica sobre la postergación del inició de lecciones antes de que finalicen los 6 meses después de la fecha en que realizo la compra. Para notificar la postergación solamente debe de escribir un correo a info@educarconductores.com solicitando la postergación en el inicio de sus lecciones.
Cancelación y reagendación de lecciones por parte de EduCar, estan sujetas las restricciones sanitarias y vehículares dictadaspor el gobierno de la republica, debid la emergencia nacional sanitaria Covid 19.
Si el o la estudiante presenta sintomas de resfriado o estuvo en contacto con una persona positivas con COVID 19, por favor contactar a la administración para proceder a la cancelación y reagendación de las lecciones.
Promociones en cursos no aplican para compras realizadas antes de ser lanzada al aire la promoción o después de la fecha limite establecida.
-Debido a la emergencia sanitaria COVID-19, de ser necesario por motivo de cierres o restricciones, el curso se podrá brindar virtualmente de manera sincrónica, ya sea via zoom o google meets, esta medida se les comunicará con anticipación –
Políticas para las lecciones prácticas de manejo
EduCar no brindará lecciones prácticas de manejo a los o las estudiantes que no porten su permiso temporal de conducir vigente.
EduCar no brindará las lecciones prácticas de manejo a los o las estudiantes que no porten su mascarilla durante toda la lección.
EduCar ofrece ayuda sin embargo no está obligado a tramitar la cita práctica de manejo para sus estudiantes, siempre sujeto a la disponibilidad y liberación de espacios de COSEVI.
Los precios establecidos de los cursos no incluyen el pago del entero, el IVA tampoco está incluido ni el pago de los trámites del permiso temporal de conducir.
Para la modalidad de pago por cuotas no aplica sobre ningún tipo de promoción.
Para las promociones solamente aplican las modalidades de pago establecidas especificamente para dicha promoción, las puedes revisar haciendo click aquí.
Promociones en cursos no aplican para compras realizadas antes de ser lanzada al aire la promoción o después de la fecha limite establecida.
Dependerá del plan práctico contratado si incluye o no el traslado a prueba oficial, en caso de no incluirlo el mismo tiene un costo adicional.
EduCar se compromete a iniciar las lecciones puntualmente y en el horario establecido, cada lección tiene una duración de 1 hora 30 minutos, por lo que se requiere del compromiso de el o la estudiante de llegar a tiempo a sus lecciones, en caso de una demora de más de 15 minutos se considerará como ausencia y se perderá la lección.
Para cancelación de las lecciones se solicita una cancelación previa de 24 horas de anticipación. A excepción de una emergencia dos horas antes de la clase. En caso de requerir reagendar una clase la cual no se notificó a EduCar con dos horas de anticipación la ausencia por parte del estudiante, la misma si se puede reagendar sin embargo tiene un costo adicional de ₡5100 ya con iva incluido, este costo aplica si el o la estudiante cancela la clase después de la hora de la misma, una hora antes o bien si simplemente no notifica que estará ausente.
EduCar puede cancelar clases (por situaciones de emergencia) con un mínimo de una o dos horas antes en caso que se presentara algún tipo de problema mecánico o bien algún problema de salud que se presente al instructor o instructora asignada, dicha clase se va a reagendar lo antes posible y se le notificará a el o la estudiante tanto la cancelación como los espacios disponibles para reagendar.
Si el o la estudiante matrículo lecciones con vehículos de EduCar y desea finalizar su plan contratado con su vehículo propio, se puede mantener el horario que ya esta agendado o bien si desea cambiar una clase de fecha y hora, el cambio esta sujeto a la disponibilidad de horario de la agenda de EduCar y la diponibilidad de horario de la agenda de el o la estudiante.
El pago de los cursos prácticos no es reembolsable, sin embargo el curso si puede ser transferido a una persona de preferencia del estudiante.
La vigencia para hacer uso de cualquier curso práctico de EduCar es de 6 meses después de la compra, si el o la estudiante necesita posponer su inicio de lecciones para una fecha posterior a los seis meses de vigencia, el o la estudiante debe de contactarse con la administración para efectuar el cambio correspondiente en su fecha de inicio de clases, en caso de que el o la estudiante no contacte a la empresa EduCar para modificar la fecha de vigencia del curso se perderá postergar la fecha, para contactar simplemente deben de enviar un correo a info@educarconductores.com y explicar su caso. La fecha de inicio de lecciones una vez atendida la solicitud de postergación se puede aplazar hasta un período de 12 meses después de la fecha en la que se realizó la compra. Nota importante: si el curso se adquirió bajo la modalidad de pagos por cuotas, la vigencia del uso del curso será entre el período del primer y último pago de acuerdo con las fechas estipuladas al realizar la compra.
En caso de que un o una estudiante realice su compra y no haga uso de ella en los próximos 6 meses después de la fecha en la que realizo la compra, sin notificar a la empresa sobre la postergación del inicio de sus lecciones, no podrá hacer efectiva su compra, ya que como se indica en el parrafo anterior debe de contactar a la empresa y notificar que necesita posponer el inicio de sus lecciones, la fecha de inicio de lecciones una vez atendida la solicitud de postergación se puede aplazar hasta un período de 12 meses después de la fecha en la que se realizó la compra.
IMPORTANTE: Si la compra del plan adquirido (teórico práctico, plan práctico avanzado de 6 horas de manejo, plan práctico básico de 10 horas de manejo, plan práctico intermedio de 12 horas de manejo, plan práctico para principiantes de 16 horas de manejo, plan práctico premuim para principiantes de 30 horas de manejo) fue realizada antes de diciembre del 2019 y el o la estudiante no notifico a la empresa que pausará el inicio de sus lecciones mediante el correo info@educarconductores.com, para adquirir los servicios deberá de volver a realizar la compra, ya que la compra caduca al a partir del sexto mes después de la fecha en que realizó la compra, (solamente caduca si no se notifico a la empresa mediante el correo info@educarconductores.com de que postargará el inicio de sus lecciones). La compra deja de ser válida si no se notifica sobre la postergación del inició de lecciones antes de que finalicen los 6 meses después de la fecha en que realizo la compra. Para notificar la postergación solamente debe de escribir un correo a info@educarconductores.com solicitando la postergación en el inicio de sus lecciones.
El estudiante acepta que no podrá hacer uso de teléfonos celulares o cualquier otro dispositivo electrónico o no, que pueda ser objeto de distracción durante sus lecciones.
El día que se inician las lecciones prácticas se procederá a leer y firmar el contrato de servicios de las mismas.
Cancelación y reagendación de lecciones por parte de EduCar, estan sujetas las restricciones sanitarias y vehículares dictadas por el gobierno de la republica, debid la emergencia nacional sanitaria Covid 19, en caso de cancelaciones se dará prioridad de agenda a los y las estudiantes que tienen próxima su fecha de prueba práctica oficial.
Si el o la estudiante presenta sintomas de resfriado o estuvo en contacto con una persona positivas con COVID 19, por favor contactar a la administración para proceder a la cancelación y reagendación de las lecciones.
Políticas sobre el servicio de traslado a prueba oficial.
Sobre servicios de traslados a pruebas oficiales: debido al constante cambio en la restricción vehicular sanitaria por la emergencia nacional COVID-19, en caso de que se contrate un plan que incluye el servicio de traslado a prueba oficial y ocurre que el vehículo asignado para el día de la prueba tiene restricción, si las directrices del gobierno indican que no aplica como excepción a la restricción vehicular sanitaria y el vehículo no puede circular y no está autorizado para realizar pruebas en COSEVI, se procederá a cancelar la programación del servicio de traslado y dicho tiempo de clase designando al servicio de traslado se procederá a cambiar por una clase regular antes de la fecha de la prueba (el o la estudiante decide si desea que sea una clase con alguna temática específica aprendida previamente e incluida en su plan contratado, puede ser algún aspecto que desee repasar o bien un simulacro), dicha reagendación se hará de acuerdo con la disponibilidad de horario de el o la estudiante y la disponibilidad de horario de la agenda de EduCar.
Nota aclaratoria: Si las directrices del gobierno indican que la realización de una prueba práctica de manejo es excepción para la restricción vehicular sanitaria, se procederá a aplicar dicha excepción y a realizar el servicio con normalidad, es requisito que el o la estudiante porte el día de la prueba su comprobante de cita de manera digital o impreso.
Los planes prácticos que incluyen traslado a prueba oficial, aplica solamente para pruebas en la sede de COSEVI Heredia, en caso de que la prueba sea en una sede distinta el o la estudiante debe de cancelar la diferencia en el costo.
Políticas sobre el programa EduCletear
Por el momento estamos abriendo la lista de espera para los cursos de aprender a montar bicicleta, ya que debido a las restricciones sanitarias por la emergencia COVID 19, estamos con cupos muy limitados, al anotarte quedaras en lista de espera, te contactaremos apenas tengamos las próximas fechas con espacios disponibles.
Reglamento de pago por cuotas, puedes descargar y leer este reglamento en el siguinete botón.
Políticas sobre modalidad de compra por cuotas.
-Aplica para cursos teórico-práctico (cuando se adquiere un paquete que incluya ambos cursos).
-Aplica para cursos prácticos de manejo (para los siguientes cursos: Práctico avanzado de 6 horas de manejo, Práctico básico de 10 horas de manejo, Práctico intermedio de 12 horas de manejo, Práctico para principiantes de 16 horas de manejo, Práctico premium para principiantes de 30 horas de manejo).
–Para cursos teórico-prácticos de manejo: El o la estudiante debe de haber realizado el primer pago de las cuotas para iniciar sus lecciones prácticas de manejo, en caso de adquirir un paquete práctico de manejo + teórico de manejo, se dividirá el monto total entre la cantidad de pagos por cuotas que aplique para el plan práctico adquirido, en este caso el o la estudiante deberá de haber realizado el primer pago para iniciar las lecciones teóricas de manejo, y haber concluido el pago completo del monto antes de la tercera lección práctica de manejo (IMPORTANTE: para el práctico avanzado de 6 horas, el o la estudiante deberá de haber concluido su pago completo del curso a partir de la segunda lección).
–Para cursos prácticos de manejo: El o la estudiante debe de haber realizado el primer pago de las cuotas para iniciar sus lecciones prácticas de manejo, se dividirá el monto total entre la cantidad de pagos por cuotas que aplique para el plan práctico adquirido, en este caso el o la estudiante deberá de haber realizado el primer pago para iniciar las lecciones teóricas de manejo, y haber concluido el pago completo del monto antes de la tercera lección práctica de manejo (IMPORTANTE: para el práctico avanzado de 6 horas, el o la estudiante deberá de haber concluido su pago completo del curso a partir de la segunda lección).
PAGOS POR CUOTAS APLICABLE PARA CADA UNO DE NUESTROS PLANES PRÁCTICOS DE MANEJO:
-El monto total de tu compra se divide en cuotas iguales, las cuales podrás cancelar durante el proceso de tus lecciones de manejo:
PAQUETE AVANZADO | PLAN PRÁCTICO BÁSICO DE MANEJO | PLAN PRÁCTICO INTERMEDIO DE MANEJO | PLAN PRÁCTICO PARA PRINCIPIANTES | PAQUETE PREMIUM PARA PRINCIPIANTES |
Cantidad de horas: 6 horas de clase práctica. Costo total del curso: ₡75.000+ 2%iva Opciones pago por cuotas: -Dos cuotas de ₡38250 c/u (iva incluido) -Tres cuotas de ₡25.500 c/u (iva incluido) | Cantidad de horas: 10 horas de clase práctica. Costo total del curso: ₡120.000+ 2%iva Opciones pago por cuotas: -Dos cuotas de ₡61.200 c/u (iva incluido) -Tres cuotas de ₡40.800 c/u (iva incluido) | Cantidad de horas: 12 horas de clase práctica. Costo total del curso: ₡139.000+ 2%iva Opciones pago por cuotas: -Dos cuotas de ₡70.890 c/u (iva incluido) -Tres cuotas de ₡47.260 c/u (iva incluido) | Cantidad de horas: 16 horas de clase práctica. Costo total del curso: ₡184.000+ 2%iva Opciones pago por cuotas: -Dos cuotas de ₡93.840 c/u (iva incluido) -Tres cuotas de ₡62.560 c/u (iva incluido) | Cantidad de horas: 30 horas de clase práctica. Costo total del curso: ₡375.000+ 2%iva Opciones pago por cuotas: -Dos cuotas de ₡191.250 c/u (iva incluido) -Tres cuotas de ₡127.500 c/u (iva incluido) -Cuatro cuotas de ₡95.625c/u (iva incluido) |
-Aplican restricciones-